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Secteur bancaire : Microcred devient Baobab Banque
(13-02-2018) - Des personnalités du monde bancaire et financier ont répondu présentes à la cérémonie qui a marqué officiellement le changement de nom de Microcred Banque Madagascar.
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© Midi Madagasikara
A ses débuts, il y a un peu plus de dix ans, Microcred Banque Madagascar se limitait au crédit et à l’épargne aux micro-entrepreneurs. Aujourd’hui, c’est une banque à part entière qui offre une gamme plus étendue de services s’adressant à un éventail plus large de clients.

Leader. Des clients qui s’adresseront désormais à Baobab, le nouveau nom que la banque a choisi. Un changement dans la continuité et pour encore plus de performance. « Nous avons construit une base incroyable avec laquelle nous allons devenir l’un des groupes de services financiers multicanaux les plus excitants d’Afrique. Notre décision de faire évoluer notre marque vers Baobab, une marque simple et reconnaissable pour tous nos clients, n’est que le début. Nous avons une relation incroyable et une compréhension profonde de nos clients et nous visons à continuer à aider nos clients à libérer leur véritable potentiel, où qu’ils se trouvent et quelle que soit leur situation financière » a déclaré Arnaud Ventura, le Président Directeur Général du groupe Microcred, lors de la cérémonie qui a eu lieu vendredi dernier au « Côté Jardin » à Anosivavaka. Une manière de rappeler que celle qui s’appelle désormais Baobab est un leader dans le domaine de l’inclusion financière. D’ailleurs, ce rafraîchissement de marque et d’identité visuelle reflète le développement de sa gamme de produits de ce groupe qui touche aujourd’hui plus de 650.000 clients répartis sur dix marchés.

Progressive. Le lancement de la nouvelle marque Baobab intervient à un moment où l’entreprise a développé une stratégie ambitieuse de digitalisation de l’activité. La marque Baobab, introduite à Madagascar début 2015 par le biais du réseau d’agents, devient aujourd’hui la marque principale de la banque. La transition de Microcred vers Baobab se fera d’une manière progressive pour les clients et pour les employés. A cet effet, la banque va mettre en place un programme de communication conçu pour introduire la marque et sensibiliser les clients, les partenaires et le grand public dans chaque marché. En choisissant Baobab, l’entreprise a opté pour un nom simple et reconnaissable. Ainsi la marque est inspirée par le Baobab, originaire de Madagascar et qui a non seulement une grande signification culturelle, mais aussi de nombreux usages pratiques, surtout thérapeutiques. La force du Baobab, sa quasi omni-présence à travers l’Afrique et Madagascar et sa place au cœur de nombreuses communautés locales sont autant d’attributs qui correspondent aux valeurs du Groupe. Tout en adoptant un nouveau nom de marque, la couleur emblématique, « Rubine Red » est conservée, immédiatement reconnaissable et qui correspond bien à l’approche moderne de la banque et à l’offre de produits. En tout cas Baobab Banque a sa place actuellement dans le secteur bancaire malgache. Une entreprise qui compte désormais 38 agences, trois agences mobiles, 300 points Baobab, plus de 600 salariés et, chiffre le plus important, plus de 164.000 clients, sur les 650.000 que compte le groupe.

En guise de cadeau de bienvenue dans la nouvelle marque ; Baobab offre à ses clients une rémunération de 8% pour tout compte épargne ouvert en février pendant toute l’année 2018. Pour tout compte courant ouvert au mois de février, tous les frais sont gratuits pendant toute l’année 2018 tandis que les cartes de retrait et les chéquiers sont offerts.

R.Edmond.

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