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1. Je souhaite changer de plan tarifaire. Est-ce possible ?
2. Je souhaite changer mon mot de passe. Que dois-je faire ?



1.Je souhaite changer de plan tarifaire. Est-ce possible ?
Le changement de plan tarifaire vers une formule de redevance supérieure pourra se faire dès le mois suivant, moyennant la signature d’un nouveau contrat.
Le changement vers un plan tarifaire à redevance inférieure se fera à l’expiration de votre contrat en vigueur et par la signature d’un nouveau contrat.

2. Je souhaite changer mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Rien de plus facile. Pour changer le mot de passe de connexion, il vous suffira d’accéder à la page Mon compte et suivez les instructions.
Le changement de mot de passe de messagerie se fait en accédant à la page webmail de moov.mg.
Dans l’onglet Option > Général cliquez sur « Modifier mot de passe » et suivez les instructions.






Dans le cas où vous avez oublié les anciens mots de passe, une simple demande écrite signée adressée au Service Client – Immeuble Ariane Andraharo, vous permettra d’accéder de nouveau aux produits DTS avec les mots de passe de votre choix.
Autres sites du groupe : www.telma.mg | www.mvola.mg