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Connexion Carte Prépayée
1. Guide d'utilisation des Cartes Prepayées
2. Quelle est la différence entre validité de la recharge et validité du compte ?
3. Comment recharger mon compte prépayé quand je n’ai plus de crédit de connexion ?

Connexion Moov Fixe
1. Comment configurer ma connexion Internet à partir d’un pack Telma ou d’une ligne filaire ?
2. Ma connexion Moov marche-t-elle même quand mon téléphone n’a plus de crédit ?
3. Que dois-je payer à TELMA pour mes connexions Internet ?
4. Je souhaite changer de plan tarifaire, est-ce possible ?
5. Je souhaite changer mon mot de passe, que dois-je faire ?
6. Mes téléchargements s’arrêtent toutes les heures. Pourquoi ?
7. Quel système d’exploitation est compatible avec la connexion DTS ?
8. Les jours fériés sont-ils décomptés comme heures creuses ?

Connexion Moov 3G+
1. Comment configurer ma connexion avec la clé Moov 3G+ ?
2. Sur quel(s) système(s) d’exploitation fonctionne le carte PCMCIA ?
3. Sur quel(s) système(s) d’exploitation fonctionne la clé Moov 3G+ ?
4. Les cartes PCMCIA sont-elles utilisables à l’étranger ?
5. Après avoir épuisé mon premier crédit "Tongasoa" offert dans le pack 3G+, comment faire pour me connecter à partir d’une carte prépayée ?
6. Comment connaître le volume des données échangées que j’ai déjà consommé ?

Connexion ADSL
1. Les jours fériés sont-ils décomptés comme heures creuses ?

  Service Client
1. Je souhaite changer de plan tarifaire. Est-ce possible ?
2. Je souhaite changer mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Lexique des erreurs
1. Erreur 678
2. Erreur 691

Messagerie
1. Comment changer mon mot de passe messagerie ?
2. Pour accéder au Webmail de MOOV via Internet Explorer 7 et +
3. Comment configurer mon logiciel de messagerie Outlook Express ?
4. Comment configurer mon logiciel de messagerie Microsoft Outlook ?
5. Comment accéder à mes messages quand je suis en voyage ?
6. Les coordonnées de notre Service Client pour toute assistance téléphonique
7. Quand je vais sur le webmail, pourquoi il m’affiche une fenêtre « Alerte de sécurité » ?
8. Mes mails n’arrivent pas à destination. Que dois-je faire ?
9. Je ne reçois aucun mail. Que dois-je faire ?
10. Comment filtrer les messages indésirables ?
11. Utilisateur de cartes prépayées, comment configurer mon logiciel de messagerie Outlook Express ?
12. Utilisateur de cartes prépayées, comment configurer mon logiciel de messagerie Microsoft Outlook 2003 ?
 
Autres sites du groupe : www.telma.mg | www.mvola.mg