Tourisme - 60 bénéficiaires formés pour professionnaliser l’accueil local

Renforcement des compétences

Ce projet est en partenariat avec l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF). Depuis février 2025, 60 propriétaires de chambres d’hôtes et de gîtes ont été formés. D’abord, les sessions ont eu lieu dans les régions de Boeny et Atsinanana. Ensuite, la dernière session s’est tenue à Nosy Be du 12 au 23 mai. Vingt participants y ont pris part. Ils ont suivi des formations sur plusieurs thèmes. Par exemple, les techniques d’accueil, le marketing digital, et la gestion administrative. Ils ont aussi appris sur les normes d’hygiène alimentaire et les pratiques écoresponsables. Ces formations visent à améliorer la qualité de l’accueil touristique. En effet, elles renforcent les compétences des acteurs locaux. Ainsi, ils peuvent offrir un service plus professionnel aux visiteurs. Eliane, une gérante de gîte à Toamasina, explique : « Cette formation m’a aidée à mieux organiser mon travail. Elle m’a donné confiance pour développer mon activité. »

Remise des attestations

Par ailleurs, la cérémonie de remise des attestations a eu lieu à Nosy Be. La ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Viviane DEWA, y était présente. Elle a souligné l’importance du capital humain dans le tourisme. Selon elle, ces 60 bénéficiaires sont un exemple à suivre. La ministre a insisté sur la volonté du ministère de soutenir la professionnalisation du secteur. De plus, les participants souhaitent aller plus loin. Certains veulent élargir leurs services. D’autres envisagent de créer des réseaux locaux d’accueil. Cela montre un réel engagement. Enfin, le ministère et l’OIF prévoient d’étendre ce programme. Les régions d’Anôsy, Menabe et Vatovavy sont ciblées. De nouveaux modules, comme le français du tourisme, pourraient aussi être ajoutés.