Inclusion financière numérique : MVola atteint une notoriété de 100 % à Madagascar
Visa, une grande entreprise mondiale de paiements numériques, a fait une étude sur les paiements à Madagascar. Cette étude montre que le service d’argent mobile MVola est connu par tous les consommateurs et utilisé par 73 % d’entre eux.
C’est un bon signe pour le développement des paiements numériques dans le pays. Aujourd’hui, seulement 18 % des malgaches ont un compte en banque. Et 30 % utilisent des moyens de paiement électroniques. Cela veut dire que beaucoup de personnes n’ont pas encore accès aux services financiers. Mais l’argent mobile grandit vite et ouvre de nouvelles chances. Le secteur bancaire touche environ 17 % de la population. Les banques travaillent avec des entreprises de technologie (fintech) et des services d’argent mobile pour toucher plus de gens, surtout en campagne. Elles créent aussi des plateformes numériques pour mieux aider leurs clients.
Le liquide reste le moyen de paiement préféré
La plupart des paiements se font encore en liquide (81 %). Mais de plus en plus de personnes s’intéressent aux cartes de paiement et aux services numériques. Elles aiment surtout les avantages comme des frais moins chers ou des récompenses. Pour les commerçants, seulement 3 % acceptent les paiements par carte aujourd’hui. Mais beaucoup veulent utiliser ces moyens quand le prix des machines et la connexion internet seront meilleurs. Madagascar a une population jeune et pleine d’énergie. C’est une chance pour l’innovation. Christian Mbonampeka, directeur de Visa pour les îles de l’océan Indien, dit : « Madagascar a tout pour réussir les paiements numériques. En travaillant ensemble, le gouvernement, les banques, les fintechs et les partenaires peuvent construire un avenir financier meilleur pour tous. » L’étude propose plusieurs idées pour avancer : mieux travailler ensemble, rendre les machines de paiement moins chères, créer des produits simples pour les personnes sans compte bancaire, faire de l’éducation financière à la radio et à la télévision, soutenir la monnaie numérique e-Ariary, et aider les petites entreprises. Titus Gachuhi, directeur de Visa Consulting and Analytics pour l’Afrique, ajoute : « Avec le bon soutien, Madagascar peut devenir une économie numérique qui aide tout le monde à réussir. »
