Air Madagascar et Air Austral lancent un programme de fidélité commun
A compter de ce jour, les programmes de fidélité « Namako » d’Air Madagascar et « Capricorne » d’Air Austral, se réinventent en un programme de fidélité commun : MyCapricorne.
Les compagnies Air Madagascar et Air Austral franchissent aujourd’hui une étape fondamentale du partenariat stratégique qui les lie depuis le 30 novembre 2017. Le rapprochement de leurs programmes de
fidélité pour n’en former plus qu’un, témoigne d’une volonté forte d’ancrer ce partenariat dans la durée, dans le respect de la stratégie gagnant-gagnant des deux compagnies.
« Le lancement de MyCapricorne signe la première grande réalisation des compagnies partenaires pour cette année 2019. Ce nouveau programme de fidélisation s’inscrit dans la stratégie d’Air Madagascar et d’Air Austral construite autour d’une vision commune au service de nos clients. Nous sommes heureux de pouvoir proposer, à compter d’aujourd’hui, plus de destinations, plus d’avantages et de flexibilité à nos passagers. Nous sommes persuadés que la concrétisation du projet MyCapricorne augure le succès d’autres projets actuellement en cours de gestation. Nos équipes respectives sont à pied d’œuvre pour cela et sont animées par la même volonté forte et la même synergie mises en place dès le début de ce partenariat stratégique Air Madagascar/Air Austral. Nous ne pouvons donc qu’être confiants pour les années à venir, le partenariat va continuer à être fructueux » a déclaré Besoa Razafimaharo, Directeur Général d’Air Madagascar.
Un réseau de destinations élargi, un barème de points plus avantageux, la gestion et la consultation du solde des points en ligne composent désormais le panel des nouveaux avantages du programme de fidélité, MyCapricorne, commun aux deux compagnies partenaires Air Madagascar et Air Austral mais aussi de leurs filiales Tsaradia et Ewa Air.
Les équipes techniques et commerciales des deux compagnies ont réalisé un travail d’envergure de plusieurs mois afin de permettre à leurs clients fidélisés de disposer d’un programme de fidélité riche,
simple et intéressant. Le programme de fidélité « Namako » d’Air Madagascar rejoint ainsi le programme de fidélité « Capricorne » d’Air Austral et se réinventent en MyCapricorne.
