Interopérabilité nationale : RAHAKA promet des démarches administratives plus rapides pour les citoyens

Mettre fin au cloisonnement des données publiques

Longtemps confrontés à des procédures lourdes et répétitives, les usagers des services publics à Madagascar pourraient bientôt voir leur quotidien changer. Avec RAHAKA, le gouvernement mise sur l’interopérabilité des systèmes pour connecter les différentes administrations entre elles. Porté par le ministère du Développement numérique, des Postes et Télécommunications, ce projet vise à mettre fin au cloisonnement des données publiques. Concrètement, il s’agit de permettre aux institutions de partager des informations de manière sécurisée, évitant ainsi aux citoyens de fournir plusieurs fois les mêmes documents. Une évolution présentée comme essentielle pour améliorer la qualité des services publics.

L’un des principaux bénéfices attendus concerne la réduction des déplacements et du temps consacré aux formalités administratives. Demander un acte, créer une entreprise ou accéder à des services sociaux pourrait se faire plus rapidement, sans passer d’un guichet à un autre. À terme, les autorités ambitionnent de généraliser les services en ligne. Les citoyens pourraient effectuer leurs démarches depuis leur téléphone, avec un accès facilité à leurs données personnelles, utilisées uniquement par les services habilités. Dans le domaine de la santé, par exemple, les informations médicales pourraient suivre le patient, évitant les pertes de données et les répétitions inutiles.

Confidentialité et traçabilité

Cette transformation repose sur une collaboration renforcée entre plusieurs entités publiques. Des plateformes comme Orinasa illustrent déjà cette dynamique en reliant des structures telles que la Direction générale des impôts, l’Institut national de la statistique et le Registre du commerce et des sociétés. D’autres institutions, notamment la CNaPS, la JIRAMA et le ministère de la Justice, participent également à cette mise en réseau progressive. L’objectif est de créer un système intégré où les informations circulent de manière fluide entre les services concernés.

Pour garantir la confiance des usagers, le projet RAHAKA s’appuie sur des principes stricts. La sécurité des données, leur confidentialité et leur traçabilité figurent au cœur du dispositif. Aucun échange d’information ne peut se faire sans autorisation préalable. Le projet met également en avant la souveraineté numérique, avec des données hébergées et contrôlées au niveau national. L’utilisation de standards techniques communs et de solutions ouvertes vise par ailleurs à assurer la pérennité et la maîtrise des coûts du système.

Modernisation de l’administration

Au-delà des avantages pour les citoyens, RAHAKA constitue un levier de modernisation pour l’administration. En améliorant la qualité et la circulation des données, il permet une meilleure coordination entre les services publics et une gestion plus efficace des ressources. Les autorités y voient aussi un moyen de renforcer la transparence et de lutter contre la fraude, tout en facilitant la planification des politiques publiques. Ce système, encore en phase de déploiement, s’inscrit dans une vision plus large de transformation numérique du pays.

Avec RAHAKA, Madagascar amorce ainsi un changement structurel de son administration, avec l’ambition de la rendre plus rapide, plus accessible et davantage tournée vers les besoins réels des citoyens.